Гарантийный ремонт
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать услугу
|
Техника, которая помогает нам выстроить комфортный климат в быту или на промышленном объекте относится к высокотехнологическому оборудованию. И ремонтом таких систем занимаются квалифицированные специалисты.
Если кондиционер эксплуатировался правильно и сломался по причине технического дефекта или другой гарантийной причине, без участия человека, его ремонт не потребует траты. Если не вышел срок гарантии, то такой ремонт обойдётся клиенту бесплатно.
Как осуществляется ремонт:
Как и на любом другом производстве, при изготовлении кондиционеров возможен брак, хотя это явление очень редкое из-за многоступенчатых систем проверки качества.
К сожалению, случается, что новое, внешне исправное оборудование после установки не работает. Чаще всего это происходит из-за заводского брака. Для покупателя ситуация крайне неприятная, потому что такое оборудование согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит замене: оформляется гарантийный случай и кондиционер отправляют в ремонт.
Если кондиционер эксплуатировался правильно и сломался по причине технического дефекта или другой гарантийной причине, без участия человека, его ремонт не потребует траты. Если не вышел срок гарантии, то такой ремонт обойдётся клиенту бесплатно.
Как осуществляется ремонт:
- Специалисты выезжают на место установки кондиционера и определяют, действительно ли поломка является гарантийным случаем, а не произошла по вине покупателя
- В зависимости от характера поломки снимают поврежденную деталь, или весь кондиционер, или один из блоков. Если поломка незначительная мастер может на месте произвести ремонтные работы
- В ином случае — отправка деталей дистрибьютору
- Диагностика, после которой будет принято решение о ремонте или замене
- После получения исправного комплекта запчастей специалисты снова выезжают к клиенту
- Установка деталей и запуск кондиционера
Как и на любом другом производстве, при изготовлении кондиционеров возможен брак, хотя это явление очень редкое из-за многоступенчатых систем проверки качества.
К сожалению, случается, что новое, внешне исправное оборудование после установки не работает. Чаще всего это происходит из-за заводского брака. Для покупателя ситуация крайне неприятная, потому что такое оборудование согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит замене: оформляется гарантийный случай и кондиционер отправляют в ремонт.